客製化服飾進銷存：接單、生產、出貨到收款一套串起來，出了貨的錢收了沒一眼看得到

成果重點

• 業務下單、設計審稿、委外與自行生產、出貨、收款，從同一張訂單一路往下走，狀態不必再用問的。
• 經營者打開營運分析看板，就看得到本月出貨營收、尚未收款、出貨後還沒收到的錢；業績以出貨日認列，跟獎金結算的基準一致。
• 主機由我們代管：客戶不必自己買伺服器、找人維護，打開網址就能用；正式上線後依客戶回饋持續迭代 14 個版本，每版都有需求規格書、驗收計畫與發佈計畫。

客戶面臨的問題

這是一家做客製化運動服飾的公司：每張單都有版型、尺寸矩陣、印刷或昇華方式，有的交給代工廠，有的自己印刷、熱轉、車縫、包裝。導入前，業務下單用 Excel，流程不即時也不透明。訪談時客戶提到幾件事：

• 產品與代工廠的編碼要靠業務背，新人上手慢，打錯就是一張錯單。
• 新單、追加單都要一再重複輸入相同的資料。
• 「我們最重要的是交期」，但交期埋在表格裡不顯眼。
• 流程不即時、不透明：生產做到哪一站、出了貨的錢收了沒，只能靠人問。

我們怎麼做

一張訂單走到底。 訂單 → 設計審核 → 加工單（委外或自行生產）→ 出貨 → 收款，每一段都有明確的狀態。產品代碼由系統自動配發，業務用下拉選單挑產品與代工廠，不必背編碼；追加單可以綁定歷史單號、一鍵帶入原本的明細；交期獨立一欄，急件、如期、排單用顏色區分。

訂單管理：每張單的交期、狀態、生產進度條與金額都在列表上（示範資料）

每個角色只看自己要做的事。 管理、業務、設計、生產、財務五種角色各有工作台；業務只看得到自己的訂單，設計師在首頁直接核准或退回指派給自己的單，不必翻整份清單。

設計師工作台：只列出指派給自己的待審訂單，在首頁就能核准或退回（示範資料）

生產進度自動回寫訂單。 加工單在印刷、熱轉、車縫、整燙包裝各站更新狀態，主訂單同步更新，業務在訂單頁就知道做到哪；熱轉溫度、時間等加工參數也記在加工單上，事後可以追溯品質。選了訂單開加工單時，代工廠會自動帶入；改了代工廠，訂單也會連動更新。

生產管理：可依代工廠複選、關鍵字搜尋，每張加工單的站別一眼看清（示範資料）

單據直接產出。 訂購單、加工單、出貨單由系統產生 PDF，尺寸數量、材質顏色、加工參數照固定格式排好，不必再手動排版；報表可匯出 Excel。

系統產出的加工單 PDF：尺寸數量、材質顏色、加工參數照固定格式排好（示範資料）

錢跟著單據走。 出貨結案時系統自動開出收款單；金流與訂單分開記，財務在訂單任何階段都能登記訂金或分批收款，未收金額用紅字標出。

財務收款：訂單金額、實收、未收與狀態並列，部分收款也看得出來（示範資料）

團隊與經營者得到什麼

• 業務：不必背編碼、不必重打追加單，也不用一直問生產或財務「那張單到哪了」。
• 設計與生產：只處理派給自己的單；加工單有版本紀錄，改了什麼查得到。
• 財務：出貨結案自動開收款單，不必從出貨單反推要收多少；同一商品不同尺寸、不同單價時，收款金額與出貨單小計算法一致。
• 經營者：營運分析看板有本月出貨營收、尚未收款總額、出貨後未收款與借出庫存四張卡；業績改以訂單最後一次出貨日認列，跟公司結算獎金的基準一致。
• 看得到誰動過什麼：重要操作進稽核日誌，誰在什麼時候改了什麼都查得到。
• 不必自己養主機：系統跑在我們代管的主機上，備份、上版、回退由我們照 SOP 處理，客戶專心做生意。

營運分析看板：四張卡片看錢，下方是依出貨日認列的月度業績（示範資料）

合作過程

• 先上核心、再擴充：第一階段先做業務下單、審核、設計交檔，第二階段補樣品借出、報表中心、PDF 匯出，之後才進正式環境。
• 每版四件套：客戶回饋 → 需求變更規格書（含根因與驗證）→ 驗收測試計畫（UAT）→ 發佈計畫（含備份、步驟、回退）。正式上線半年來共推出 14 個版本，每版都有這三份文件。
• 資料正確性優先：v2.0.0 一次處理客戶彙整的 28 項調整，先做影響帳款與庫存的項目，分 5 批部署，每批都在正式環境複驗；部署前 123 項自動化測試全過。修正計價問題時，我們把既有收款單全部重算、逐筆核對，不只改新單。
• 會動到正式資料的操作，留給使用者實機驗收，技術複驗不代行。

技術亮點

Spring Boot 3.4、Java 21、MariaDB 10.11、Thymeleaf 伺服器端渲染；Spring Security＋JWT 做角色權限，業務資料在服務層隔離；PDF、Excel、QR Code 由系統產出，稽核日誌用 AOP 統一記錄。Docker 多階段建置（非 root 執行）＋Nginx，有離線部署包與上版 SOP（備份、資料表異動、回退）；資料表異動一律手寫 SQL、不讓框架自動改表。

適合誰

還在用 Excel 管訂單、生產與出貨，產品有尺寸、版型、加工參數這類細節，又同時有委外與自行生產的中小企業；沒有自己的 IT 人員也沒關係，主機可以交給我們代管。